岗位职责:
1. 通过电话在线为客户提供快速的、准确的产品咨询等相关服务
2. 在线了解客户需求,做好记录,协助解决相关问题,并进行及时有效处理
3. 收集完善客户信息,准确将客户资料准确输入系统
4. 严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度
5. 及时向相关人员反馈客户的意见及建议,不断优化运营流程
任职要求:
1. 大专以上学历,普通话标准,口齿清晰,无口音
2. 2年呼叫中心工作经验或2年客户服务经验
3. 强烈的客户服务意识
上班时间:
每天工作八小时,倒班制,双休
福利待遇:
月入6000 ,年假 团建 茶歇 五险一金