工作内容：
接听客户来电，通过电话、在线聊天工具解答客户疑问、处理客户投诉、收集客户意见、记录客户心声及诉求并及时反馈相关部门。
岗位要求
1、大专及以上学历，专业不限，有无经验均可，可接受优秀应届生（拿到毕业证就行）；
2、普通话标准，口齿清晰，有良好的沟通表达能力。
3、品行端正，无不良嗜好，能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范。
4、具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧，热爱客户服务工作。
5、有亲和力，善于倾听，有较强的责任感和团队合作精神。
6、有志于在金融行业发展，能承受工作压力、适应轮班工作
三、 薪资待遇：
1、 有过节费、绩效奖、加班费等福利；
2、 岗位薪资：试用期5963（底薪 考核绩效 补贴 全勤），试用期为3个月；
转正后5963-9000（具体看试用期表现，进行星级评定，星级越高，薪资越高）；转正:二星6358，三星6880，高级一星7468元，高级二星8124，高级三星9093元，资深一星10025元
3、 一年2次晋级机会；
4、 过节费（一年4000，其中春节1500，其他节日500）；
5、 年终奖（具体看当年工作表现）；入职购买五险一金社保一档，公积金5%
四、 工作时间：
1、 五天八小时，轮班轮休制，月休8天；
2、 7:00-24:00之间轮班（补贴30-50元）
*早晚班每个月最多5-7天*
五、晋升方向
1、纵向：一线客服—中级客服—资深客服
2、横向：一线客服—客服组长—客服主管—高级管理
3、提供内部转岗后台岗位机会
六、工作地址：
深圳市南山区沙河西路与高新南九道交汇处生态科技园 11A 9楼
接受应届实习生